什么是应用差距？
名词”应用差距”（App Gap
）表明了在 iOS
和 Android
上可以获取的应用数量和在微软的 Windows
应用商店中可以获取的应用数量之间的巨大差异。 不过，正如我们之前提到的，名词”应用差距”的含义不断发展，已经把”应用质量”因素包含了进来。所以”应用差距”现在包含了这样的含义：在主流平台和微软平台的一些应用之间存在质量差异。 实际上，这个名词甚至包含更加广义的内容。因为在没有考虑普通智能手机用户（至少在美国）应用使用情景的情况下，这一词汇常常见诸报端，”应用差距”就进一步意味着如果一位消费者选择 Windows Phone 的话，他将面临巨大的低人一等的或者几乎不可用的智能手机体验。
尽管在上述报道中，它们没有直白表述这样的观点，但是远离 Windows Phone 或者其他相关的结论都在暗示这一点。不过， 这种逻辑不一定是成立的。当我们在考虑 Windows Phone、iPhone 以及 Android 之间的应用数量亦或是质量时，人类行为是需要重点注意的因素。 在我们进行分析之前，请注意，我们将会从本次数据（美国智能手机用户）反应出的人口统计学方面进行阐述。不过，我们可能得出如下合理的结论：在其他领域的人类行为可能会产生和小范围核心类别应用使用情况类似的关注度。
6
款应用或者更少
正如我们之前提到的那样，大多数美国智能手机用户会花费大概 50% 的智能手机应用时间在他们最常用的应用上。在了解了这个信息之后，合理的问题应该是，用户在剩下的 50% 时间里干了什么？数据显示，用户时间的 78% 被花费在其 Top 3 应用上。而 91% 的时间被花费在 Top 6 应用上。如果对上述信息进行简单总结的话，那就是，美国智能手机用户几乎 100% 的时间被花费在了区区 6 个应用上。换一种说法就是，在 iPhone 或者 Android 用户可以选择的 150 万款应用中，只有 6 款应用主宰了普通用户花费在智能手机上的时间。6 款应用，你几乎用一只手都可以数的过来。 从这点上来看，好奇的用户可能会问，哪 6 款应用抓住了绝大多数智能手机用户的注意力？当然，考虑到不同用户的品味和习惯，对于不同的人来说，最重要的应用也存在差异。这是事实。不过，鉴于在社交、娱乐、实用工具等方面的趋势，某些应用会从数据中脱颖而出，成为最受消费者欢迎的应用。
2015
年 Top 25
应用
上面的数据展示了美国智能手机用户的 Top 25 应用，覆盖了实用工具、社交、娱乐和零售等方面。即使是粗略浏览上面的表格，你可以发现，Facebook 系的社交应用相比其他应用拔得头筹。这对于那些认为包括 Snapchat 在内的很多其他社交类应用很重要的用户来说，确实是很令人吃惊的，尤其是对于千禧后。看起来，扎克伯格和他的公司仍然风头正劲。 进一步，正如表格中所反应的那样，在前三名最常用的应用当中，有两款应用（Facebook、Facebook Messenger）在 Windows Phone 上有官方版本。所以，从统计数据上来说，Windows Phone 可以满足 78% 的常规用户应用需求。别急，我们等会儿也会谈到 YouTube。 来自另外一家名为 Comscore 的公司的数据则提供了关于 iPhone 和 Android 用户如何与他们的应用进行交互进一步详细信息。iPhone 用户把他们的时间大多数花费在媒体上。社交网络、广播、常规新闻、天气信息在 Apple 阵营中都名列前茅。 相反，Android 用户的应用时间都消耗在搜索和电子邮件类应用上。这一数据反映了 Google 服务在这一平台上的原生整合情况。值得注意的是，iOS 和 Android 用户同时最喜欢的上述应用类别在 Windows Phone 上都可以使用，要么是官方应用的形式，要么是原生集成的形式。
Windows Mobile
和 Top 25
在回顾上述展示 Windows Mobile 应用获取性表格时，很明显，领袖级应用（Facebook）出现在了这个平台上。对上述表格的进一步了解，我们可以看到，在 7 项领袖级社交网络应用中，Windows Mobile 上可用的有 4 个。Pinterest 虽然没有推出官方应用，但是第三方应用把这个”App Gap”填了起来。 继续浏览社交类应用，我们可以看到 Snapchat 和 Google + 的缺席。很多人都知道，Snapchat 的 CEO 和 Google 的高管都展示出了不可动摇的信念 —— 不把 Snapchat 和绝大多数 Google 应用带往 Windows Mobile。很多人都期望这种情况会有所改变。我们相信，一定会有一天这些应用回心转意。 同时，考虑到 50% 的用户应用时间都被花费在了 Top 级别的应用上，而 Facebook 是 Top 中的 Top，对于绝大多数用户来说，Facebook 和 Facebook Messenger 都会主宰智能手机应用使用场景。所以，Pinterest、Snapchat 和 Google + 的离席虽然都某些用户会有所影响，但是对于绝大多数用户来说，从统计学意义上讲，不会对他们的主体应用使用体验造成影响。
和 Google
的斗争
当我们说起 Google，在上面的表格中，相比于其他的应用开发商，Google 在实用程序（Utility）类别上占据了大头。当然，Google 搜索、Gmail、Google Drive 和 Google 地图的火热完全是因为 Android 系统的 84% 的市场份额。换句话说，大多数智能手机是 Android 系统，这一系统和其他竞争者一样，整合了一些服务和应用作为系统的默认选项。 当然，大多数平台（Windows 、iOS、Android）的用户都倾向于使用平台的默认服务。所以，Google 的基础实用程序才会被如此多的智能手机用户使用。实际上，Google 也在 iOS 平台上推出了官方应用，来推广自己的服务。 尽管 Google 拒绝把它众多的热门应用带往 Windows Mobile 平台，但《Google 搜索》却是 Windows 平台唯一一个 Google 官方应用。这让我们想起了 Google 的邮件体系。Gmail 是 Google 第三受欢迎的产品。正如 Outlook 在 Windows 平台上的广泛使用那样，Gmail 在 Android 平台上也因为后者的高市占率而收益。大多数用户都会使用这些基础应用，因为整合在系统中的产品总是非常易于使用。好在，Windows Mobile 平台提供了对这些邮件服务的整合能力。
一线希望
进一步说，Google 旗下的云存储解决方案 Google Drive 虽然位列 Top 25 榜单，实际上其在榜单中的实际位置是 21。作为一款整合在系统中的实用程序，Google Drive 同样受益于 Android 系统的高占有率。 在 Windows 平台上，OneDrive 相对于微软类似 Google Drive 相对于 Google。因为前者正是 Windows 平台默认的云存储解决方案。 把人类行为纳入考虑范围内，这类应用的预期就是存储媒体、音乐盒文档，并在各种各样的设备中获取这些云端的数据。普通智能手机用户将会发现，在 Windows Mobile 上，OneDrive 恰如其分地完成好了这个任务。
找寻我们自己的方式
Google 地图在 Top 25 应用中排名第 6。作为地图应用中的领导者，Google 在竞争上极具优势。尽管如此，Windows 上默认的《Windows 地图》从 Here 地图那里获取数据，也在一步步成长。尽管《Windows 地图》还没有获得和 Google 地图匹配的荣誉，但是这款 Windows 原生应用在让用户正确到达目的地上证明了自己的可靠性和需求满足能力。看看那些财团，比如 Uber、奥迪、奔驰，都希望获得这样的业务或者对类似的地图业务进行参股。 所以，这里再说明一下，尽管 Google 地图在 Top 25 上排名第六，超过 80% 的用户的智能手机应用时间是花费在 Top 5 上的。虽然对于某些人来说，地图应用可能会挺进前五，但是普通用户的时间还是会消耗在社交网络上。
所以，尽管 Google 和 Apple 的应用对于很多用户来说都很重要，但是普通智能手机用户的日常应用使用却不会受这些应用缺失的太大影响。尤其是在地图领域，微软得到了业界声名斐然的 Here 地图的帮助。 最后是热门的《天气频道插件》（Weather Channel Widget），尽管进入了 Top 25，但是考虑到其 Android 平台独占性，在 iOS 和 Windows 平台上没有对应的解决方案。但是，在 Windows 平台上，通过动态磁贴，我们一样可以使用《天气频道插件》提供的动态天气通知功能。 所以，当我们在应用使用情况中考虑到人类行为因素时，我们可以看到，Android 的小插件功能在 Windows 平台上可以用动态磁贴来替代。
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